// Property & Facilities industry translations - Arabic
export const propertyAr = {
  // Hero section
  propertyFacilitiesTitle: "العقارات والمرافق",
  propertyFacilitiesHeroTitle: "مكّن شركتك العقارية بمساعدين واتساب وصوتيين",
  propertyFacilitiesHeroSubline:
    "نوفّر لشركات العقارات أدوات متقدمة لتمكين حجز المعاينات، التقديم الرقمي، جولات الفيديو، إدارة الصيانة، وحجز قاعات الاجتماعات—كل ذلك عبر واتساب والهاتف والويب.",
  pfCtaWhatsApp: "تواصل عبر واتساب",
  pfCtaBookViewing: "تمكين حجز المعاينات",
  pfCtaStartApplication: "تمكين التقديم الرقمي",
  pfCtaReportIssue: "تمكين بلاغات الصيانة",

  // Section 1 - WhatsApp Property Concierge
  pfSection1Badge: "كونسيرج واتساب",
  pfSection1Title: "كونسيرج العقارات عبر واتساب لعملائك",
  pfSection1Desc:
    "امنح شركتك القدرة على الرد على استفسارات العملاء 24/7، عرض الصور ومخططات الأدوار، وحجز المعاينات آلياً. مع مساعد ذكاء اصطناعي يجيب بالعربية والإنجليزية.",
  pfSection1Feature1:
    "يجيب على أسئلة العقارات 24/7 (الغرف، المساحات، المخططات، الموقف...)",
  pfSection1Feature2: "يشارك الصور وملفات PDF للمخططات وجولات الفيديو",
  pfSection1Feature3: "يتحقق من التوافر ويحجز المعاينة بنقرتين",
  pfSection1Feature4:
    "يلتقط تفاصيل العملاء المحتملين + الموافقة ويدفعها إلى CRM مع التصنيفات",
  pfSampleChat: "نموذج محادثة (عربي / إنجليزي)",
  pfChat1Guest: "شقة غرفتين في لوسيل مفروشة؟ وكيف الفواتير؟",
  pfChat1Agent:
    "شبه مفروشة (خزائن + أجهزة مطبخ). الفواتير غير شاملة—حوالي 450–600 ريال/شهر. موقف مغطى مشمول. يمكنك المعاينة؟",
  pfQuickReplies: "أزرار الرد السريع",
  pfQuickReply1: "جولة فيديو",
  pfQuickReply2: "حجز معاينة",
  pfQuickReply3: "تطبيق",
  pfQuickReply4: "تكلم مع شخص",

  // Section 2 - Book a Viewing
  pfSection2Badge: "جمع الهوية والفحص",
  pfSection2Title: "نظام حجز المعاينات لشركتك",
  pfSection2FlowTitle: "تدفق الحجز",
  pfSection2Flow1: "اختر التاريخ/الوقت ← اختر شخصياً أو افتراضياً",
  pfSection2Flow2: "الضيف يرفع صورة هوية (رخصة، جواز سفر، رخصة إقامة)",
  pfSection2Flow3: "اختياري: دفع رسم معاينة صغير (مستردّ أو محسوب على العربون)",
  pfSection2Flow4: "تأكيد آلي + تذكيرات",
  pfSection2Flow5: "تسجيل وصول بنقرة واحدة يوم المعاينة",
  pfSection2Microcopy:
    "يرجى رفع هوية سارية لتأكيد المعاينة (رابط آمن، ليس في الدردشة)",
  pfSection2IDOptions: "الهويات المقبولة",
  pfSection2IDOption1: "بطاقة هوية وطنية أو GCC",
  pfSection2IDOption2: "جواز سفر أو رخصة إقامة قطر",
  pfSection2IDOption3: "رخصة قيادة (لعقارات معينة)",

  // Section 3 - Video Tour
  pfSection3Badge: "جولات تفاعلية",
  pfSection3Title: "أدوات الجولات الافتراضية التفاعلية",
  pfSection3Feature1: "جولات فيديو 360 مع علامات نقطة ساخنة",
  pfSection3Feature2: "بث مباشر بواسطة سمسار عند الطلب (يحجز عبر واتساب)",
  pfSection3Feature3: "أسئلة مدمجة في واجهة الفيديو تسلّم إلى سمسار",
  pfSection3InteractiveDemo: "تجربة تفاعلية",
  pfSection3Question1: "كم عرض غرفة المعيشة؟",
  pfSection3Question2: "هل الستائر شاملة؟",
  pfSection3ComplianceText:
    "القياسات مسحوبة من مخططك/بيانات التعريف؛ أصدقاء RERA ذكرت",

  // Section 4 - Renting/Leasing
  pfSection4Badge: "الإيجارات الشاملة",
  pfSection4Title: "منصة إدارة التأجير الشاملة لشركتك",
  pfSection4Subtitle:
    "التقديم ← الموافقة ← العقد ← التوقيع الإلكتروني ← العربون ← الانتقال",
  pfSection4Step1Title: "طلب مملوء مسبقاً",
  pfSection4Step1Desc:
    "الضيف يملأ النموذج عبر رابط آمن (الهوية، الراتب، جهة العمل، مراجع)",
  pfSection4Step2Title: "موافقة أو رفض آلي",
  pfSection4Step2Desc:
    "قواعد: دخل × الإيجار، تحقق الائتمان (قطر: CIB، الإمارات: AECB)، قائمة المنع",
  pfSection4Step3Title: "إنشاء العقد",
  pfSection4Step3Desc: "ملء آلي لعقد قياسي + إرفاق الشروط والأحكام",
  pfSection4Step4Title: "التوقيع الإلكتروني",
  pfSection4Step4Desc: "كلا الطرفين يوقعان عبر Verified Sign أو DocuSign",
  pfSection4Step5Title: "دفع العربون",
  pfSection4Step5Desc:
    "رابط دفع آمن (1 شهر إيجار + عربون) → الدفع الأول يحتفظ به المالك",
  pfSection4Step6Title: "جدولة الانتقال",
  pfSection4Step6Desc:
    "يختار المستأجر التاريخ/الوقت من التقويم؛ المالك يحصل على إشعار",
  pfSection4Step7Title: "التسليم والاستلام",
  pfSection4Step7Desc: "قائمة فحص بالصور + ختم زمني + تسجيل الوصول بنقرة واحدة",
  pfSection4Compliance:
    "متوافق مع RERA قطر، Ejari الإمارات، شركة إيجار السعودية",

  // Section 5 - Maintenance Requests
  pfSection5Badge: "صيانة ذكية",
  pfSection5Title: "نظام إدارة الصيانة الذكي لشركتك",
  pfSection5HowItWorksTitle: "كيف يعمل",
  pfSection5Step1: "المستأجر يرسل مشكلة عبر واتساب (نص + صور/فيديو)",
  pfSection5Step2: "الذكاء الاصطناعي يفرز الاستعجال: منخفض، متوسط، عالي، طوارئ",
  pfSection5Step3: "يرسل تلقائياً إلى الفني مع التشخيص + المرفقات",
  pfSection5Step4: "الفني يقبل ← المستأجر يحصل على تقدير الوقت",
  pfSection5Step5: "عند الإنجاز، المستأجر يؤكد الإغلاق",
  pfSection5ExampleIssue: "التكييف يقطر ماء؛ بدأ اليوم؛ الوحدة تصدر طنين.",
  pfSection5ExampleAI:
    "الذكاء الاصطناعي: على الأرجح خط تصريف مسدود. أولوية متوسطة (24–48س). إرسال إلى سباك تكييف.",
  pfSection5EscalationRules: "قواعد الإصعاد",
  pfSection5EscRule1: "طوارئ → رسالة فورية + مكالمة فورية للمالك",
  pfSection5EscRule2: "الفني لم يستجب خلال 3 ساعات → تلقائياً للفني الاحتياطي",
  pfSection5EscRule3: "SLA تم تجاوزه → تحذير المالك + تتبع انتهاك SLA",

  // Section 6 - Office Hire
  pfSection6Badge: "قاعات الاجتماعات والأماكن",
  pfSection6Title: "منصة إدارة حجز المساحات لشركتك",
  pfSection6Feature1: "حجز قاعات الاجتماعات بالساعة أو اليوم",
  pfSection6Feature2: "أماكن مناسبات (قاعات، ساحات في الهواء الطلق)",
  pfSection6Feature3: "إدارة الزوار (أكواد QR أو موافقة التطبيق)",
  pfSection6Feature4: "بوابة حجز ذاتية عبر واتساب أو الويب",
  pfSection6BookingFlow:
    "الضيف يختار الغرفة + التاريخ/الوقت + يدفع → تأكيد آلي + كود QR",
  pfSection6CancellationPolicy:
    "سياسة الإلغاء: استرداد كامل إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة، 50% قبل 12 ساعة، غير قابل للاسترداد < 12 ساعة",

  // Section 7 - Voice Agent
  pfSection7Badge: "الدعم الهاتفي",
  pfSection7Title: "المساعد الصوتي الذكي لشركتك",
  pfSection7Subtitle: "اللغة العربية والإنجليزية",
  pfSection7Capabilities: "القدرات",
  pfSection7Cap1: "يجيب على أسئلة العقارات (الأحجام، الإيجار، الموقف...)",
  pfSection7Cap2: "يحجز معاينات عبر محادثة طبيعية",
  pfSection7Cap3:
    "يجمع هاتف الضيف + بريد إلكتروني ← يشارك رابط واتساب لمزيد من التفاصيل",
  pfSection7Cap4: "نقل بشري عند الطلب أو عند التعقيد",
  pfSection7OpenerEn:
    "Welcome to {{brand}}. I can book viewings, answer property questions, or transfer you to an agent. How may I help you?",
  pfSection7OpenerAr:
    "مرحبًا بك في {{brand}}. أستطيع حجز المعاينات، الإجابة عن الأسئلة، أو تحويلك إلى موظف. كيف أستطيع مساعدتك؟",
  pfSection7Compliance:
    "تم تكوين الصوت لموقع الشركة (قطر، السعودية، الإمارات)؛ خصوصية VOIP متوافقة",

  // Section 8 - Payments & Deposits
  pfSection8Badge: "مدفوعات آمنة",
  pfSection8Title: "نظام المدفوعات الآمن لشركتك",
  pfSection8Flow:
    "رسوم المعاينة، عربون الأمان، الشيكات المؤجلة، الإيجارات الشهرية",
  pfSection8Method1: "بطاقة ائتمان / بطاقة مدى",
  pfSection8Method2: "Apple Pay / Google Pay",
  pfSection8Method3: "دفع البنك (للإيجارات الكبيرة)",
  pfSection8Method4: "الشيكات المؤجلة (تتبع في لوحة التحكم)",
  pfSection8RefundPolicy:
    "استرداد تلقائي إذا تم الإلغاء خلال الإطار الزمني للسياسة؛ جزئي لاحقاً",
  pfSection8Compliance:
    "بوابات دفع متوافقة مع PCI في قطر: Checkout.com، Stripe، OmanNet",

  // Section 9 - CRM, Comms & Broadcasts
  pfSection9Badge: "إدارة العملاء",
  pfSection9Title: "نظام إدارة العملاء والتواصل لشركتك",
  pfSection9Feature1:
    "ملفات الضيوف (الموقع، الميزانية، التفضيلات، تاريخ المعاينة)",
  pfSection9Feature2:
    "شرائح آلية: باحثون جديون، متصفحون، معلقون، مطبقون، مستأجرون",
  pfSection9Feature3: "رسائل بث موجهة مع موافقة",
  pfSection9Feature4:
    "تذكيرات تلقائية (معاينات، تجديد عقد، تاريخ استحقاق الإيجار)",
  pfSection9BroadcastExample: "بث عينة",
  pfSection9BCTitle: "عقار جديد في Pearl الآن متاح!",
  pfSection9BCBody:
    "2 غرفة نوم + صالة، غير مفروشة، 8500 ريال/شهر، موقف + ساونا. مهتم؟",
  pfSection9BCTarget: "إلى: باحثون نشطون، ميزانية 7000–10000 ريال، منطقة Pearl",
  pfSection9BCOpt: "الضيوف يمكنهم إلغاء الاشتراك في أي وقت",

  // Section 10 - Security, Privacy & Compliance
  pfSection10Badge: "الأمن والامتثال",
  pfSection10Title: "حماية بيانات شركتك وعملائك",
  pfSection10Encryption:
    "تشفير شامل (TLS 1.3 أثناء النقل + AES-256 عند الراحة)",
  pfSection10RBAC: "RBAC: مالك، سمسار، مدير العقار، فني، ضيف",
  pfSection10KYC: "KYC/فحص الهوية: تكامل Onfido أو Nafath",
  pfSection10DataRetention:
    "قواعد الاحتفاظ بالبيانات: يتم حذف ملفات الضيوف غير النشطين بعد سنة واحدة",
  pfSection10DataRights:
    "حقوق البيانات: يطلب الضيف تصديراً أو حذفاً ← معالجة خلال 7 أيام",
  pfSection10ComplianceGCC:
    "متوافق مع: قوانين خصوصية البيانات في قطر، NDMO الإمارات، NCA السعودية",

  // Section 11 - Analytics & Owner Digest
  pfSection11Badge: "التحليلات والرؤى",
  pfSection11Title: "لوحة التحليلات والتقارير لشركتك",
  pfSection11Metric1: "قمع التحويل: استفسار → معاينة → تطبيق → عقد",
  pfSection11Metric2: "معدل الظهور للمعاينة (هدف > 70%)",
  pfSection11Metric3: "متوسط أيام حتى الإيجار",
  pfSection11Metric4: "معدل الشغور (مستأجر حالياً مقابل شاغر)",
  pfSection11Metric5: "SLA صيانة: منخفض 7د، متوسط 2د، عالي 12س، طوارئ 3س",
  pfSection11Metric6: "إيرادات قاعة الاجتماعات (ساعات محجوزة × المعدل)",
  pfSection11OwnerDigest: "ملخص المالك الأسبوعي",
  pfSection11DigestSample:
    "الأسبوع الماضي: 18 معاينة، 5 طلبات، 2 عقود موقعة. الإيجار الحالي 89%. 7 طلبات صيانة (جميعها مغلقة في الوقت المحدد).",

  // Section 12 - FAQs
  pfSection12Badge: "أسئلة سريعة",
  pfSection12Title: "الأسئلة الشائعة",
  pfFAQ1Q: "هل يمكنني رفع هويتي عبر واتساب؟",
  pfFAQ1A: "ستحصل على رابط رفع آمن—ليس عبر الدردشة.",
  pfFAQ2Q: "إذا غيرت رأيي بعد دفع رسم المعاينة؟",
  pfFAQ2A: "استرداد كامل إذا ألغيت > 6 ساعات قبل، 50% إذا < 6 ساعات.",
  pfFAQ3Q: "هل يمكنني حجز عدة معاينات في وقت واحد؟",
  pfFAQ3A: "نعم، اختر عقارات متعددة من القائمة.",
  pfFAQ4Q: "ماذا لو كان الفني لا يستجيب؟",
  pfFAQ4A: "بعد 3 ساعات، يتم تصعيد تلقائي إلى فني احتياطي + إشعار للمدير.",
  pfFAQ5Q: "هل بياناتي محمية؟",
  pfFAQ5A:
    "نعم. TLS 1.3، AES-256، ومتوافق مع خصوصية البيانات في قطر والسعودية والإمارات.",

  // Section 13 - Get started
  pfSection13Title: "ابدأ بتمكين شركتك العقارية",
  pfSection13Subtitle: "ما نقوم بإعداده لك",
  pfSection13Setup1: "ربط واتساب ورقم الهاتف؛ اختر نبرة الوكيل (عربي/إنجليزي)",
  pfSection13Setup2:
    "إضافة قوائم العقارات (نستورد من Excel أو أنظمة CRM الموجودة)",
  pfSection13Setup3: "تكوين مكتبة صور/فيديو + روابط جولة افتراضية",
  pfSection13Setup4: "إعداد بوابة دفع (Checkout، Stripe)؛ قواعد رسوم المعاينة",
  pfSection13Setup5: "تشغيل البيئة التجريبية ← اختبار المعاينة ← النشر للعيش",
};
